网站导航怎么设计客户才找得到:导航要按客户要解决的问题分,不是按公司部门分:按部门分,客户永远找不到入口。落到执行上,要先回答三个问题:最多几个一级项;要不要做下拉;关于企业官网,做到什么程度算合格。适用条件写在正文里,落到自己项目上要按实际规模折算。
网站导航怎么设计客户才找得到
导航要按客户要解决的问题分,不是按公司部门分:按部门分,客户永远找不到入口。
阶段不同,优先级完全不同,先做对的事比做更多的事重要。
具体怎么做
第 1 步:一级导航按客户需求或应用场景分
一级导航按客户需求或应用场景分。
第 2 步:公司介绍、新闻这类放次级或页脚
公司介绍、新闻这类放次级或页脚。
第 3 步:导航文字用客户的说法
导航文字用客户的说法,不用内部术语。
第 4 步:层级控制在两层
层级控制在两层,超过三层点击率骤降。
每步的验收标准
| 步骤 | 验收标准 |
|---|---|
| 第 1 步 | 一级导航按客户需求或应用场景分 |
| 第 2 步 | 公司介绍、新闻这类放次级或页脚 |
| 第 3 步 | 不用内部术语 |
| 第 4 步 | 超过三层点击率骤降 |
常见误区
把下面两条当成前置检查,比事后返工便宜。
- 导航写「产品中心、解决方案、关于我们」,客户不知道点哪个。
- 首屏放轮播大图,核心信息要滑三屏才看到。
- 把它当成一次性任务,做完就不再看;它需要按节奏复查。
怎么验证有没有效
记录改动日期,和 Search Console 的数据延迟对齐,通常要往后推 2-3 天才看得到。
什么时候该找人做
- 自己有时间、数据看得懂:按上面的顺序自己改,先从「一级导航按客户需求或应用场景分」开始。
- 手上只有一个人、还兼着别的事:找按季度交付的团队,避免内部排期一直往后拖。
- 数据看不懂、或改了一轮没变化:交给做过同类站点的团队,至少能少踩半年坑。
同一主题的其他问法
同一件事被问出来的方式不止一种。除了本文标题这种说法,还常有人搜「企业官网」这样的主题词,或者「导航按什么逻辑分」、「网站导航怎么设计客户才找得到」、「企业官网怎么做」这样的长尾问法。另外「企业官网判断标准是什么」、「企业官网常见问题有哪些」这两种说法指向的也是同一套判断。本文的结论对这些问法同样成立,区别只在于先看哪一节。
| 常见问法 | 正文里对应的判断 |
|---|---|
| 导航按什么逻辑分 | 自己有时间、数据看得懂:按上面的顺序自己改 |
| 网站导航怎么设计客户才找得到 | 导航要按客户要解决的问题分 |
下一步
这套动作对页面结构有要求,九一科技在网站建设 里写了具体交付项,可以对着核。
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