关键词按搜索意图分四类:信息型、比较型、交易型、导航型。信息型对应文章与指南,比较型对应对比页与选型页,交易型对应服务页与产品页,导航型对应品牌页。用文章去打交易型词,或用产品页去打信息型词,是排名不稳与转化偏低最常见的原因。
意图决定页面类型
同一个词,搜索者想要的东西是固定的。搜"谷歌SEO是什么"的人要看解释,搜"谷歌SEO服务报价"的人要找供应商。用同一页去打两个词,必然有一个打不中。
分类的目的是把词分给正确的页面,不是给词贴标签。
信息型:想要理解
信号词:是什么、为什么、怎么、区别、原理、教程。
对应页面:文章、指南、术语解释。内容结构是答案先行,然后展开条件与例外。
这类词流量大、转化低,作用是建立认知与获取长尾曝光。适合放在博客栏目里。
比较型:正在做决定
信号词:vs、对比、哪个好、怎么选、优缺点、替代。
对应页面:对比页、选型指南、清单页。内容结构是并列对比加判断标准,最好用表格。
这类词的商业价值高于信息型,因为搜索者已经在两个方案之间犹豫。文章里给出的判断标准,往往直接决定他选谁。
交易型:准备购买
信号词:价格、报价、厂家、供应商、服务、定制、上门。
对应页面:服务页、产品页、城市分站页。内容结构是能力说明加信任要素加转化入口。
这类词竞争度最高,也最需要页面结构支撑。一个只有三百字的产品页,很难打赢一个有完整参数表与应用场景的页面。
导航型:找特定的东西
信号词:品牌名、品牌名加登录、品牌名加官网。
对应页面:首页、品牌页。内容结构是品牌识别加主要入口。
这类词量小但转化极高,是品牌资产的直接体现。GEO 做得好,导航型搜索会增长。
一张映射表
| 意图 | 页面类型 | 内容重点 | 主要指标 |
|---|---|---|---|
| 信息型 | 文章、指南 | 答案先行、条件完整 | 展现量、停留时长 |
| 比较型 | 对比页、选型页 | 判断标准、表格 | 点击率、页面内跳转 |
| 交易型 | 服务页、产品页、城市页 | 能力、信任、入口 | 询盘、表单提交 |
| 导航型 | 首页、品牌页 | 品牌识别、入口清晰 | 品牌词点击 |
建关键词地图时,一张表一行,写清词、意图、目标页面、优先级。同一组词不能出现在两行。
一个常见的错配
把交易型词放到博客文章里,是中小企业最常犯的错。文章写得再好,也很难让搜索"XX服务报价"的人留下询盘,因为文章的结构是解释,不是承接。
反过来,把信息型词放到产品页里,产品页会变得又长又散,转化率下降。
正确的做法是让文章承接信息型与比较型,文章末尾用一条内链把人送到服务页。这条内链的锚文本要写清去向,不要写"点击了解更多"。
怎么判断一个词的意图
看搜索结果的第一页。如果前十位全是文章,这个词是信息型;如果全是产品页与服务页,是交易型;如果两类混在一起,说明意图模糊,需要看具体的长尾变体。
搜索结果的结构是最可靠的意图信号,比任何关键词工具的分类都准。
意图会变
同一个词在不同时期的意图可能变化。比如一个新品类刚出现时,搜索者多在问"是什么";两三年后,搜索者开始问"哪家好"。
所以关键词地图要每季度复核一次,看头部结果的页面类型有没有变化。变化了,页面类型也要跟着调整。
四段排查法见谷歌SEO的四个环节,内链怎么布见内链结构。需要一份关键词地图,可以看谷歌SEO优化服务。